九倉電訊總裁暨WeB主席馬惟善：
「電子商務市場是千載難逢的機會」
 (續上頁)
編：我們把話題轉到電子商務，為何本地市場對電子商務方案的需求愈來愈高呢？
馬：從眾多的統計數字顯示，電腦、手機和互聯網在本港的滲透率不斷增加，無論任何規模的商業機構，都很需要利用資訊科技加強與客戶的接觸。另外，通訊網絡技術（如寬頻）進一步成熟，亦有助用戶提高電子商務方案的接受程度。
編：本地企業以中小企為主，你認為應該如何拓展這方面的市場？
馬：中小企在資訊科技應用遇上兩難局面，一方面必須與時並進，但IT投資又不多。為了解決他們的難題，必須提供低成本高價值的解決方案。例如我剛才提到的電子行銷方案，以電郵和搜尋技術宣傳，較傳統推廣方法的成本為低，但成效更見顯著。未來，我們將繼續開發新服務，例如在電郵推廣服務WeB-eM加入的短訊推廣功能。另外針對客戶對資料保安的考慮，企業版本（Enterprise version）的WeB-eM亦快將面世，它採用虛擬私人數據庫技術，提供最穩妥的保障。
編：非應邀電子訊息條例在今年七月生效，WeB乘時推出電郵行銷服務WeB-eM，而法例的第二期應即將在年底實施，進一步規管電郵行銷。可否談談這方面的發展方向？
馬：我想這裡的重點是，企業必須盡早為此做好準備。事實上，第二階段的非應邀電子訊息條例將於12月22日實施，所餘下的準備時間已經不多，現時起步已經非常緊迫，企業不能再對有關的法例要求置之不顧。針對法例中有關電郵行銷的要求，坊間的解決方案不多，而WeB-eM產品已經有相關的功能配合，是較其他同類產品優勝的地方；至於WeB剛推出的免費工具unsubscribe.com.hk取消接收網站，更針對條例有關取消接收選項的要求而設，讓業內各行業能作適時的準備。我們相信WeB的服務能助企業進行高效能的電郵行銷，提升企業對電郵行銷的要求之餘，並能協助業界樹立典範，讓香港各行業均能受惠。
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